如何退換貨

如何退換貨 

1.請於線上客服通知我們客服人員,並告知需換貨原因與瑕疵部分,我們會安排宅配人員前往收件。

2.準備好包裹,將商品放入原本的包裝盒內並用盒上的膠紙妥善封好包裹。

3.退回包裹前,請務必確認所有配件均齊全,以便日後退款流程進行。

4.將包裹交給宅配人員。 宅配人員將依照預訂時段前往取件。

 

 

無法退換貨情況

特請注意,下列情形恕無法接受發票更換或商品退換:

• 已逾到貨7天商品鑑賞期。

• 因個人因素所造成異味、髒污、損壞,附著了化妝品、香味…等。

• 未完整退回發票、購買憑證、所有產品、配件、內外包裝、及所有附隨文件及物品等。

• 燙印、個人化訂製商品及特別訂製品

• 基於衛生理由,貼身用品如內衣、耳飾、襪子...等,不可更換或退貨。

 

海外及外島退換貨

• 台灣外島訂單退貨需自行寄回,需負擔寄回運費。

• 海外訂單皆不接受退換貨服務。

 

於週一至週五上午11:00至晚間07:00致電02-8686-7418。

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